Quy định đổi trả hàng

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ

Quy định đổi trả - hoàn tiền

  • Cam kết về chất lượng dịch vụ hậu mãi của Hunggiapaints đồng thời bảo vệ quyền lợi cao nhất của khách hàng, ngoại trừ những sản phẩm có điều kiện đổi trả riêng, Hunggiapaints sẵn lòng hoàn lại 100% giá bán sản phẩm cho quý khách trong thời hạn sử dụng nếu Quý khách không thể sử dụng được sản phẩm do lỗi của Hunggiapaints hoặc do lỗi của nhà cung cấp sản phẩm/dịch vụ, bao gồm:
  1. Thông tin trên sản phẩm bị sai so với thông tin trên sản phẩm
  2. Thông tin của sản phẩm bị thay đổi so với thông tin ban đầu của sản phẩm
  • Đối với sản phẩm giao sản phẩm, Hunggiapaints sẵn sàng đổi lại sản phẩm khác cho quý khách trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày quý khách nhận được sản phẩm nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển của Hunggiapaints. Không áp dụng đổi hoặc trả sản phẩm trong trường hợp không phải lỗi kỹ thuật hoặc do lỗi của Hunggiapaints.
  • Với các trường hợp khác, một khoản phí có thể được áp dụng mỗi sản phẩm. Quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm dịch vụ khách hàng của Hunggiapaints gần nhất hoặc liên hệ qua Hot line để cùng xem xét và có hướng giải quyết tốt nhất.

Làm sao để đổi hàng hoặc hoàn tiền

  • Để đổi sản phẩm hoặc hoàn trả sản phẩm, Quý khách vui lòng gọi điện trước đến Dịch vụ khách hàng Hunggiapaints thông báo về việc đổi trả để nhân viên có thể chuẩn bị, sau đó mang sản phẩm còn hạn sử dụng do Hunggiapaints phát hành hoặc sản phẩm bị lỗi đến văn phòng công ty Hunggiapaints kèm thông tin đơn hàng (hoặc địa chỉ email, số điện thoại người mua).
  • Đối với sản phẩm hoàn trả lại, sản phẩm cần phải còn hạn sử dụng, còn nguyên vẹn, không rách rời hoặc chắp vá, dấu hiệu bảo an còn nguyên vẹn, thông tin về sản phẩm vẫn có thể còn nhận ra.
  • Đối với sản phẩm, Quý khách vui lòng mang sản phẩm và đầy đủ các thành phần đi kèm sản phẩm, tem niêm phong hoặc tem bảo hành còn nguyên vẹn và không xê dịch vị trí trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.

Bao lâu để nhận lại sản phẩm hoặc tiền hoàn trả

  • Nếu quý khách đổi sản phẩm lỗi, quý khách sẽ được nhận ngay tại văn phòng công ty Hunggiapaints.  
  • Nếu quý khách yêu cầu hoàn tiền, quý khách sẽ nhận được tiền hoàn lại vào tài khoản của quý khách trên Hunggiapaints chậm nhất là sau 3 ngày làm việc. Tiền trong tài khoản quý khách trên Hunggiapaints sẽ được sử dụng để mua hàng cho lần đặt hàng tiếp theo.

OfficeL4-27.OT06, Landmark 4 Tower, Vinhomes Central Park 

720A Đien Bien Phu St, 22 Ward, Binh Thanh Dist, HCMC, Vietnam.

Tel: 028 710 95 779

Email: info@nanoprotech.vn

Showroom: 779 Kha Van Can St, Linh Tay Ward, Thuduc Dist, HCMC, Vietnam.

Working time:  8h - 17h | Mon  - Sat

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN 24/7

 

HOTLINE


028  710 95 779

FACEBOOK

 

THỐNG KÊ LƯỢT XEM

Tổng truy cập: 123,481

Đang online: 5

Scroll